Konzum
Konzum d.d. je vodeći trgovački lanac u Hrvatskoj sa 700 prodavaonica u kojima svakodnevno kupuje više od 650.000 kupaca. Osim maloprodajnog poslovanja Konzum intenzivno razvija i veleprodaju s 19 VELPRO veleprodajnih centara. Uz vodeću nacionalnu poziciju u Hrvatskoj, Agrokorova maloprodaja, tj. Konzum i Idea s 2,67 milijardi eura konsolidiranih prihoda od prodaje, ujedno su i najveća maloprodajna grupa u regiji Adria prema Deloittovoj regionalnoj analizi sektora maloprodaje na području Hrvatske, Srbije i Bosne Hercegovine.
Konzum svoje poslovanje zasniva na razumijevanju potreba svojih kupaca uz ljubaznu uslugu, ugodnu kupnju, najkvalitetniju ponudu po najpovoljnijim cijenama te uvijek nove i inovativne usluge i ponude. Konzumova je misija pružiti svim kupcima najbolju vrijednost za novac kroz zadovoljstvo kupnje te pomno odabran asortiman kvalitetnih roba s naglaskom na svježe, zdravo i domaće. Pritom se u ukupnoj ponudi svježeg asortimana posebno ističe ponuda voća i povrća, mlijeka i mesa – domaćeg, kontroliranog podrijetla, ribe i morskih plodova, pekarskih proizvoda i gotovih jela.
Konzum je uspješno razvio i program trgovačke marke K plus koja uživa najveću popularnost među potrošačima u Hrvatskoj. Ponuda Konzumove trgovačke marke segmentirana je tako da kvalitetno odgovara na želje i potrebe kupaca u nekoliko potkategorija – Standard, K plus i Volim najbolje.
Konzum je u suradnji s partnerima pokrenuo i prvi koalicijski program nagrađivanja vjernosti – Multipluscard, kojim će svim kupcima omogućiti još više usluga, nagradnih bodova, pogodnosti i ušteda na više od 2.000 prodajnih mjesta u Hrvatskoj i u inozemstvu. Taj koalicijski program po prvi put u Hrvatskoj svojim korisnicima omogućuje ostvarivanje nagradnih bodova od više partnera samo jednom kupnjom.
Konzumovo razumijevanje potreba i želja kupaca nagrađeno je velikim brojem priznanja i nagrada od Konzumovih potrošača kao što su Trusted Brand i Superbrand kojima kupci odabiru svoje najdraže brendove i brendove u koje imaju najviše povjerenja. Konzum je ujedno i dobitnik priznanja Best Buy na osnovi mišljenja kupaca da upravo kupnja u Konzumu nudi najbolji omjer cijene i kvalitete.
Konzum je ponosan i na vodeće mjesto u području inovacija, uvođenja novih tehnologija i usluga za sve svoje kupce, budući da u različite segmente svojeg poslovanja kontinuirano uvodi najmodernije maloprodajne standarde. Ujedno u svim segmentima poslovanja Konzum posluje kao društveno odgovorna tvrtka koja daje svoj doprinos u zaštiti okoliša, energetskoj učinkovitosti, pomaganju najugroženijih dijelova društva te partnerskoj suradnji sa zajednicama u kojima posluje. Upravo zato Konzum će i u budućnosti biti najbolji trgovački lanac u regiji koji je standard i mjerilo kvalitete i profesionalnosti u svim segmentima poslovanja - kupcima prvi izbor pri kupnji, zaposlenima poželjan poslodavac, poslovnim subjektima pouzdan partner i društveno odgovorna kompanija.